Edición Médica

SCE vigila el correcto funcionamiento de los mercados.

Redacción. Quito
La Superintendencia de Competencia Económica (SCE) está realizando un Estudio de Mercado sobre los “Seguros médicos privados en el Ecuador”, con el objetivo de evaluar el grado de transparencia, eficiencia y competencia del mercado de seguros y de medicina prepagada.
 
Según ha informado, como parte del estudio se ha implementado una encuesta de satisfacción al cliente que consta de 17 preguntas que abarcan diversos temas: preexistencias, discriminación, calidad del servicio, movilidad de clientes, incremento de primas, conocimiento del producto o servicio, reclamaciones y. quejas.
 
Esta encuesta estará disponible hasta las 24 horas del 28 de octubre de 2024; está dirigida a los afiliados de las compañías de seguros de salud y de medicina prepagada.
 
Los afiliados de la muestra seleccionada, recibirán un enlace a través del correo institucional de la SCE, al cual podrán acceder y completar la encuesta.
 
De esta manera, la SCE cumple con sus atribuciones de vigilar y controlar el correcto funcionamiento de los mercados.
 
Es importante indicar que, las respuestas registradas en la encuesta recibirán un tratamiento confidencial conforme lo establece el artículo 47 de la Ley Orgánica de Regulación y Control del Poder de Mercado, ha asegurado la SCE.
 

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