Edición Médica

Karol Quiñonez Bodero, especialista en Neonatología.

Redacción. Quito
Las reclamaciones en contra de los profesionales de la salud han aumentado en el Ecuador, es un hecho que cada vez los pone más en alerta. En la gran mayoría de casos no existe una responsabilidad profesional, por ello el contar con una buena representación legal, realmente marca una diferencia.
 
Esto sucedió en el caso de la doctora Karol Quiñonez Bodero, especialista en Neonatología, quien hace aproximadamente 10 años recibió una demanda por presunto delito de homicidio culposo. Si bien todo el proceso ha sido duro y muy complicado, junto al despacho jurídico especializado en Derecho Médico ‘Ds Legal Group’ ha logrado demostrar que no ha cometido mala praxis.
 
“Conocía que apelarían la decisión, pero confió plenamente en su trabajo y en los resultados”, ha dicho Quiñonez, en entrevista con EDICIÓN MÉDICA.
 
¿Cómo se sintió al recibir la denuncia por parte de uno de sus pacientes?
 
El 15 de diciembre de 2012 recibí la denuncia, hace 10 años. Por un lado, me sentí confiada porque había hecho las cosas bien, sin embargo, en el transcurso del proceso y observando cómo se desarrollaba cada instancia, me desesperé. Vi que la justicia no era como la estudiamos en la universidad.
 
Me sentí vejada durante el proceso porque vi violados mis derechos, sin tener una representación adecuada antes de conocer a Ds Legal Group. Incluso, llegué al extremo de la depresión, me sentí impotente, no entendía por qué pasaba, si sabía que nunca hice las cosas mal.
 
Nadie me brindaba asesoría, sin embargo, soy muy resiliente y conocí a Ds Legal.
 
¿Cómo conoció y contactó con Ds Legal?
 
Los conocí hace 6 años aproximadamente, por medio de una charla en IESS Ceibos, lugar en el que laboraba como médico tratante de Pediatría y con residencia en Neonatología.  
 
Le comenté a la ejecutiva comercial que yo tenía un caso en proceso, ella me explicó acerca de la importancia de una póliza de responsabilidad profesional y me brindó el contacto de los abogados de Ds Legal.
 
¿Cuál fue la respuesta de Ds Legal al recibir el caso? ¿Se sintió apoyada?
 
Desde el primer momento que me puse en contacto con Ds Legal me sentí orientada, sentí que Dios me había escuchado, dije “¡por fin!”. Estuvieron pendientes en todo momento, sentí que hablaban el mismo lenguaje de un médico, realmente conocen el ámbito médico. Lo que más me gustó fue la auditoria y la gestión que le brindaron al proceso.
 
¿Cuánto duró el proceso y cómo fue el trato recibido?
 
El proceso inició en el 2012, han pasado 10 años. Sin embargo, desde que Ds Legal conoció mi caso han transcurrido 4 años aproximadamente; siempre fueron muy puntuales con su trabajo, diligentes y empáticos.
 
Como recomendación, a pesar de que conozco que no es el trabajo de un abogado, me habría gustado que cuenten con un profesional en Psicología o Psiquiatría para que puedan brindar acompañamiento y ayuda emocional durante todo el proceso.
 
¿Qué sintió al conocer la resolución del caso?
 
Me sentí muy representada, agradecida, no lo creía, fue como si estuviera yo litigando en mi campo. No obstante, conocía que apelarían la decisión, pero confió plenamente en su trabajo y en los resultados.
 
¿Quedó satisfecha con el trato recibido por DS Legal? ¿Por qué?
 
Me encuentro plenamente satisfecha en cuando a su profesionalismo, realmente saben. Tienen presencia, el servicio legal es excelente, aprendí a seguir las instrucciones de mi abogado, permití y confié en que me defenderían y me representarían adecuadamente.
 
¿Volvería a contar en ellos ante futuros problemas que pudiesen derivar del ejercicio de su profesión?
 
Espero que no vuelva a suceder, pero si se presentara un problema a futuro, volvería a contar con ellos definitivamente. Quisiera a su vez ser capacitada con las charlas formativas que brindan, para evitar reclamaciones y cualquier tipo de complicaciones.
 
¿Recomendaría DS Legal a sus compañeros?
 
Sí. Siempre los recomiendo a mis compañeros, son muy profesionales y conocen su trabajo respecto a la protección de profesionales de la salud.

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