Edición Médica

Doctoranytime ya está en Ecuador.

Redacción. Quito
La pandemia de la COVID-19 ha adelantado el mundo que estaba por venir. El teletrabajo y el uso de las nuevas tecnologías en el día a día se han incorporado de una manera más rápida de lo que se esperaba, aunque era inevitable que llegaran. 
 
Los médicos se han visto obligados a tomar medidas por la pandemia. Entre ellas, hacer uso de la telemedicina. Las consultas con los pacientes no sólo han cambiado por las medidas excepcionales que ha traído consigo la COVID-19, sino que también ha cambiado por la creciente solicitud de pacientes y galenos por hacer consultas vía online.
 
El mundo que ha llegado y que todavía no ha terminado de implementarse es complementario a la consulta tradicional. Por ello, Doctoranytime tiene a disposición de los médicos los servicios más completos para crear una consulta online y ejercer la telemedicina acorde a las necesidades de cada uno, sin perder de vista su consulta tradicional. 
 
De esta manera, Doctoranytime ofrece el mejor servicio para que la consulta de cada médico sea lo más visible posible para seguir con el método tradicional y hacerse con todos los beneficios de la telemedicina.
   
 Visibilidad online
 
Las consultas online y la búsqueda de médicos a través de internet ha crecido durante este milenio y ha aumentado todavía más por la pandemia. Para que los galenos puedan ser vistos en internet, Doctoranytime les permite crear una cuenta de Google My Business con la mayor facilidad posible del mercado. De esta manera, comienzan a digitalizarse de la manera más sencilla. Esto les ayuda a estar en la red y comenzar a tener presencia digital de una manera rápida y ordenada.
 

Doctoranytime brinda herramientas para aumentar la presencia en la web.

La médica Carmen González Mijares, que ya usa Doctoranytime, sabe que la presencia online no sólo va a ser importante en el futuro, sino que lo está siendo ya. “Afortunadamente tengo una cartera de clientes grande, pero sabemos que a largo plazo necesitamos darnos a conocer con las nuevas generaciones, que precisamente buscan a través de Google, Instagram, LinkedIn, etc.”, ha señalado.
 
“En esto la verdad me encontraba en 0, no había tenido la oportunidad o necesidad de aprender acerca de esto y hemos aprendido mucho en gran parte gracias a ustedes y a su paciencia”, ha puntualizado.
 
La videoconsulta
 
La teleconsulta también ha llegado para quedarse y es ideal para ejercer la telemedicina. Durante la pandemia, muchos pacientes no han querido salir de casa, y muchos médicos no han encontrado la manera de acortar la distancia física entre ellos y los pacientes. Doctoranytime ha conseguido que la telemedicina sea una realidad a un solo click de distancia, permitiendo a los doctores llegar a sus pacientes de manera rápida, eficaz y solvente.
 
El especialista Cuitláhuac Gómez Labougle, usuario de Doctornaytime, ha manifestado que la telemedicina le permite “atender a pacientes sin que tengan que salir de su casa, que me conozca y resuelva dudas y solo dejamos la consulta física para el procedimiento quirúrgico. Posteriormente puedo tener el seguimiento nuevamente a través de Doctoranytime y esto es muy práctico”.
 
Agenda online y recordatorios
 
La agenda online que ofrece Doctoranytime permite además que la organización de los médicos se actualice al instante y los propios pacientes puedan organizarse de acuerdo a los horarios establecidos. Los médicos apuntan sus horas libres para que los pacientes vean qué huecos quedan y son ellos los que piden cita de manera online. El método tradicional seguirá vigente y gracias al servicio online serán más los pacientes que puedan agendar una consulta.
 

Médicos y pacientes tienen una comunicación digital más ordenada.

La agenda online ha facilitado mucho el servicio a las secretarias, que han visto que Doctoranytime no es un competidor, sino una ayuda a su trabajo. Permite además a los médicos poder agendar citas cuando las secretarias están fuera de trabajo, de manera que funciona como complemento al trabajo ya realizado por ellas.
 
“Al final tu asistente no puede estar más de 8 horas trabajando para atender llamadas y esto es un problema porque muchos pacientes marcan o buscan información a deshoras, incluso he recibido quejas a través de Facebook, donde me comentan que han marcado y nadie contesta y esto ha sido por lo mismo, porque se comunican a deshoras, por ejemplo: Domingo, 9 am o en días festivos”, se puntualizado González Mijares. 
 
Precisamente Angie Ricarde, que trabaja gestionando la consulta de un médico que ha contratado Doctoranytime, ha asegurado que ya no tiene el problema “de estar confirmando las citas gracias a la agenda de Doctoranytime”. La plataforma envía la notificación de confirmación de cita al celular de los pacientes y les llega un recordatorio de que tienen una cita. “Varios pacientes nos han dicho que les gusta mucho esto”, ha enfatizado.
 
Sobre la posibilidad que ofrece Doctoranytime de organizar los tiempos de consulta, el especialista Cuitláhuac lo tiene claro. “Esto lo resolví dejando un mensaje de respuesta automática en el cual pueden agendar su cita a través de Doctoranytime”, ha dicho. 
 
Digitalizarse es imprescindible
 
Por todo esto González ha invitado a los médicos a usar Doctornaytime. “Quisiera invitarlos a que se animen a probarlo porque es el siguiente paso y hacía allá vamos aunque queramos resistirnos”, ha destacado. 
 
“La verdad es que sí te ayuda a organizar mejor tus tiempos, a disminuir la carga de trabajo de las asistentes, sobre todo con el tema de recordatorios de citas médicas y pues nada se pierde con probar, y estoy segura que una vez pasando esa resistencia del cambio y aprendizaje van a querer digitalizarse más y más”, según su propia experiencia.

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