Twitter en la difusión de temas en Salud Pública
La plataforma ha logrado posicionarse como fuente de información para usuarios e instituciones
César Paz y Miño, Universidad de las Américas, UDLA.
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Diego Mosquera. Quito
Twitter cumple 10 años como un canal en donde los usuarios recurren para exponer al mundo sus pensamientos y detalles de lo que sucede en sus vidas. Sin embargo en los últimos años se ha convertido en una herramienta fundamental para difundir los planes, actividades y proyectos en temas de Salud Pública en Ecuador.
Acerca de esta actividad, Elizabeth Falconí, de la coordinación Nacional del Foro Salud Pública Ecuador, ha comentado a REDACCIÓN MÉDICA que twitter ha sido un pilar muy importante para integrar a todos los actores de la sociedad que se relacionen con temas de Salud.
“No solamente se trata de usar la plataforma para difundir noticias, podemos lograr cambios en el comportamientos de la población referente a este tema. Utilizar esta red social como herramienta de prevención y educación es una meta que debemos plantearnos debido a su amplio alcance”, ha manifestado.
Falconí, quien maneja la cuenta de twitter @forosaludec, ha explicado que en los últimos años ha habido un notable incremento en el interés del personas acerca de temas médicos y que varias cuentas se han sumado en la difusión.
“Hay un grupo de profesionales muy amplio que forman parte del Foro y que usan esta plataforma para socializar diferentes temáticas de Salud, no solamente médicos, sino economistas, sociólogos, abogados, etc, ya que todo influye en este sentido”.
De su parte, César Paz y Miño, decano del Instituto de Investigaciones Biomédicas de la UDLA, ha señalado que el uso de Twitter en la difusión de temas científicos es muy útil ya que la información puede ser “precisa y corta” llamando la atención inmediata de una temática.
“Es importante tener acceso rápido a todo lo que sea información a pacientes, enfermedades específicas y toma de decisiones que involucran a la Salud de las personas, no hay nada como recibir una noticia o comunicación de la fuente directamente y no a través de terceros” ha dicho.
Las instituciones
El Ministerio de Salud Pública del Ecuador (MSP), a través de su cuenta @Salud_Ec, ha logrado una comunidad de más de 180 mil seguidores desde su creación en 2010, llegando a un promedio de 200 mil impresiones de sus últimos 100 tuits (según el portal tweereach).
La cuenta además de ser usada como un canal informativo, difunde temas como concejos de salud, recomendaciones y sirve para crear interacción con la ciudadanía gracias al aporte de las cuentas pertenecientes a cada una de las Coordinaciones Zonales de Salud del MSP.
Según sus propias estadísticas, desde @Salud_Ec se han enviado 18.700 tuits de los cuales 427 fueron marcados como ‘me gusta’. Entre otras cifras están que desde octubre de 2015 hasta esta fecha se han subido un promedio de 18 tuits diarios siendo su principal influenciador el propio presidente de la República, Rafael Correa (según el sitio web twitonomy).
De su parte, los hospitales públicos y privados también usan esta plataforma para difundir los servicios que prestan, campañas ciudadanas y actividades que realizan. Solamente en Quito el Hospital de Especialidades Eugenio Espejo cuenta con más de 6.952 seguidores, mientras que que la cuenta del Hospital Carlos Andrade Marín tiene 1.400.
En el sector privado, la Junta de Beneficencia de Guayaquil lleva la delantera con un total de 14.400 seguidores y acude a twitter para difundir temas de sus 4 hospitales.
Los pacientes también han encontrado un espacio en la plataforma para poder expresar su postura sobre problemáticas de Salud. Un ejemplo es la cuenta de la Fundación Jóvenes Contra el Cáncer que con un total de 1.264 seguidores ha logrado gran influencia en la opinión pública debido a que se ha convertido en la voz de los pacientes con esta enfermedad.
Respecto a medios de comunicación que manejen específicamente temas de Salud, la cuenta de Redacción Médica Ecuador ha logrado integrar varios actores de la sociedad pública y civil, difundiendo temas, personajes e instituciones relacionadas a la Salud Pública.