Edición Médica

Odet Sarabia Secretaria de Salud de México y Marysol Ruilova Viceministra de Ecuador.

Cristina Coello. Quito
Desde la creación de la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (Conamed) en México, el sistema sanitario de ese país cuenta con un organismo que ha aportado en  la protección de la salud y la calidad de los servicios médicos, ha manifestado la Directora General Adjunta de Calidad en Salud de ese país, Odet Sarabia.

En el marco del Primer Foro Internacional de Calidad de la Atención en Salud, Sarabia ha compartido con el personal sanitario de Ecuador, la experiencia de la Conamed como un organismo que ha contribuido a resolver conflictos entre usuarios y prestadores de servicios.

El gobierno ecuatoriano ha creado recientemente la Agencia de Aseguramiento de la Calidad de los Servicios de Salud y Medicina Prepagada (ACESS), que busca promover y controlar la calidad de los servicios sanitarios.

Según Sarabia, la Conamed ha permitido que los ciudadanos y los prestadores de servicios puedan dirimir y resolver sus quejas en un entorno especializado, con pleno respeto a sus derechos y obligaciones.

De su lado, Marysol Ruilova, Viceministra de Atención Integral en Salud, ha resaltado que México tiene “una gran experiencia en calidad” de servicios y que en Ecuador se busca mejorarlos con la creación de la Agencia de Aseguramiento.

“Uno de los objetivos del ACESS  será evitar la judicialización (de los médicos) y utilizar la mediación previa y conciliación de casos. No es bueno para el sistema que los casos sean judicializados”, ha dicho Ruilova a Redacción Médica.

Ruilova ha opinado que “la mayoría de procesos que van a conflicto pueden resolverse sin tener que ir a juicio”, como lo hacen en México.

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